Planeamiento y Control de Auditorias
Internas y Externas
PRINCIPALES BENEFICIOS
• Mayor eficacia y agilidad en el planeamiento de las auditorias.
• Disminución de la circulación de documentos y formularios impresos.
• Visualización de indicadores de desempeño de las áreas y proveedores auditados.
• Optimo acompañamiento de las no-conformidades y acciones correctivas/preventivas.
• Mejor aprovechamiento del tiempo de los auditores internos.
• Aumento de la productividad y eficacia sobre las auditorias realizadas.
• Exacta identificación de los puntos críticos de la calidad que afectan a la empresa.
• Agilidad en la circulación de la información para todas las personas involucradas.
• Mejor aplicación de los recursos financieros en auditorias internas y externas.
• Certificación del proceso de auditoria en las normas internacionales de la calidad.
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La Auditoria es la pieza
fundamental para la mejora constante de los procesos empresariales a través
de la comparación sistemática e independiente, para determinar si las
actividades implementadas y los resultados obtenidos están de acuerdo con
las disposiciones y los objetivos planeados. SE Audit es un software que realiza el gerenciamiento del programa de auditorias internas, de proveedores y de clientes, asegurando
agilidad, confiabilidad y eficacia en el cumplimiento de este programa.
Audit automatiza la realización de todas las etapas existentes en el proceso de auditoria, a partir del planeamiento y aprobación, basándose en
el registro de las auditorias realizadas y la identificación de las no-conformidades, hasta el acompañamiento de las acciones correctivas y/o preventivas implementadas. Asegurando
de esta forma agilidad y simplicidad para todo el grupo auditor, personas auditadas, y otros involucrados en el proceso.
Audit ofrece diversos tipos de consulta y reportes de las auditorias, no-conformidades
y acciones correctivas/preventivas, así como gráficos indicadores de desempeño mostrando las puntuaciones obtenidas por las unidades auditadas. De esta forma
los responsables pueden evaluar fácilmente los resultados alcanzados en las auditorias e identificar los puntos críticos en la empresa y en sus proveedores.
Audit proporciona una gran productividad en el trabajo en equipo,
a través de un práctico mecanismo de control de pendientes, llamado Team Workflow, que notifica vía e-mail a los responsables por actividades pendientes
en el momento preciso, y autoriza el registro de la información relacionada para la solución de éstas. Ante la ocurrencia de atrasos en la realización
de éstas actividades, los auditores líderes son automáticamente notificados. Este mecanismo asegura una gran agilidad y compromiso en el cumplimiento de plazos en todas las etapas de la auditoria.
Audit asegura los controles necesarios para atender los requisitos establecidos en normas internacionales de la calidad, medio ambiente, salud
y seguridad existentes como: ISO 9000, QS 9000, ISO 14000, TL 9000, EAQF, ISO/DIS 17025, OHSAS 18000, VDA 6.1, FDA, AVSQ, etc.,referido al gerenciamiento del programa
de auditorias internas y externas.
• Registro de normas y modelos de listas de verificación conteniendo los requisitos, tópicos y asuntos referidos a los ítems de la norma. Los asuntos tratan de cada requisito y de la estructura de la norma, y son registrados en ellos: la fundamentación para el cumplimiento del requisito, recomendaciones para el auditor y áreas de la empresa afectadas por el requisito. También permite alteraciones de las listas de verificación de acuerdo con las necesidades específicas de cada
auditoria.
• Planeamiento de las auditorias internas o de proveedores, con registro
del equipo auditor y auditor líder, norma de referencia, lista de verificación
aplicable, plazos de inicio y conclusión, prioridad, etc.
• Planeamiento de las auditorias en calendarios configurables; semanal, mensual, anual, etc.,con visualización del cronograma de trabajo programado de los auditores y auditados. Divulgación de los cronogramas de las
auditorias en agendas, planillas y gráficos de Gantt.
• Aprobación de las auditorias planeadas con registro de firma electrónica de los auditores y auditados responsables, y comunicación para todo el equipo involucrado de las
auditorias aprobadas con toma de conocimiento por firma electrónica.
• Registro detallado de resultados de auditorias realizadas, con las respuestas para los asuntos auditados como: opinión del requisito, evidencias objetivas, criterios de comprobación, observaciones del auditor, etc. El resultado para cada asunto es identificado: conforme, no-conformidad menor o mayor y en observación, permitiendo atribuir una puntuación,
según criterios definidos por la empresa.
• Presentación automática del cuadro de pendientes del colaborador en el acceso al sistema, con alerta anticipado de las
auditorias y acciones correctivas/preventivas con plazos próximos al vencimiento y alerta rojo para las expiradas.
• Histórico de crecimiento del desempeño de las áreas de la empresa y proveedores, con la exhibición de la puntuación media y la cantidad de no-conformidades obtenidas en cada una de las
auditorias a lo largo del tiempo. Muestra del porcentual del grado de avance o retroceso en cada una de las áreas y
proveedores, con relación al período de la evaluación.
• Consultas sobre las auditorias, no-conformidades y acciones realizadas, a partir de diversos parámetros como: período, área, unidad auditada, norma de referencia, situación, etc. y presentación de los resultados en planillas o gráficos como: Pareto, barra, línea, pizza, etc.
• Identificación de los auditores internos con comprobación de la
calificación para cada norma en que el auditor esté habilitado a auditar.
• Registro de proveedores y sus procesos auditables. Clasificación por puntuación general de proveedores, o
separadamente, por proceso auditado. Alerta visual de los proveedores que están debajo del nivel mínimo deseado.
• Registro de clientes y órganos certificadores para aplicación en
auditorias de segundas y terceras partes. Registro de la calificación de sus respectivos auditores designados.