EL DESAFIO

Los Procesos son el corazón de las empresas de cualquier porte o actividad de actuación. Un proceso es compuesto por un conjunto de actividades interrelacionadas dentro de una empresa con el objetivo mayor de proveer productos o servicios a sus clientes.

En la economía global actual, la gestión eficaz de los procesos para la producción de los bienes y servicios en menor tiempo y con menores costos, se torno una práctica obligatoria para asegurar la competitividad y la rentabilidad de la organización. Pero gerenciar procesos es una tarea compleja, principalmente por que estos procesos no funcionan solos, pero interaccionan con otros procesos dispersos en la empresa.

Además de esto, con el objetivo de atender las exigencias de la ISO9001 y ISO14001 (Calidad y Medioambiente) las empresas deben ser capaces de presentar como sus procesos internos agregan valor a sus clientes, accionistas y comunidad, garantizando repetición en los procesos futuros.

LA SOLUCIÓN

SoftExpert Procesos es la solución definitiva para el gerenciamiento eficaz de los procesos empresariales. El automatiza todas las etapas requeridas en la implementación de los procesos, desde el mapeo y documentación, comunicación, medición y análisis hasta la aplicación de la mejora continua sobre los procesos en operación en la empresa.

SoftExpert Procesos auxilia a las empresas a maximizar los beneficios de la implementación de los procesos a través de una comunicación eficaz. Contando con una herramienta visual de fácil operación los departamentos pueden rápidamente elaborar y distribuir los flujogramas gráficos que representan detalladamente la manera que las actividades son realizadas, asegurando la máxima simplicidad y eficiencia en el mapeo de los procesos de negocios.

SoftExpert Procesos presenta un amigable ambiente para navegación en los procesos en todos los niveles de la organización, desde los macro procesos empresariales hasta sus desdoblamiento en los subprocesos y actividades operacionales. Además de esto, proporciona mapas gráficos exhibiendo las relaciones existentes entre los procesos y los departamentos de la empresa, bien como presentando los inter relacionamientos existentes entre los distintos procesos en operación, garantizando a los usuarios una excelente comprensión de forma que ellos ejecuten sus tareas, y como deben hacerlas mejor.

SoftExpert Procesos revela las ineficiencias potenciales en las operaciones, agilizando enérgicamente el análisis de inconsistencias entre las entradas y salidas de las actividades y monitoreando eficazmente los puntos críticos de control que miden e desempeño de las operaciones, auxiliando en la obtención de la perfecta sinergia de los procesos con los objetivos del negocio de la empresa.

 

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